গেমিং আনন্দের জন্য — সমস্যার জন্য নয়। aq99 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিরাপত্তা ও সুস্থতা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পাতায় আপনি পাবেন দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সকল সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা।
aq99 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দদায়ক গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং তখনই উপভোগ্য যখন এটি নিয়ন্ত্রিত, সচেতন এবং দায়িত্বশীলভাবে করা হয়।
অনলাইন গেমিং লক্ষ লক্ষ মানুষের জন্য বিনোদনের একটি চমৎকার মাধ্যম। ক্রিকেট বেটিং থেকে শুরু করে ক্যাসিনো গেম — সবকিছুই আনন্দের হতে পারে যদি সঠিক সীমার মধ্যে খেলা হয়। কিন্তু কিছু মানুষের জন্য গেমিং একটি সমস্যায় পরিণত হতে পারে, এবং সেই সমস্যা চেনা ও সমাধান করাই দায়িত্বশীল গেমিংয়ের মূল লক্ষ্য।
aq99 প্ল্যাটফর্মে আমরা বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি যা আপনাকে আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করবে। জমার সীমা নির্ধারণ থেকে শুরু করে সম্পূর্ণ স্ব-বর্জন পর্যন্ত — আমরা আপনার পাশে আছি।
ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে খেলুন — aq99 সবসময় নিশ্চিত করে যে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ইতিবাচক এবং নিরাপদ থাকে। আমাদের ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার সহায়তায় প্রস্তুত।
নিচের যেকোনো লক্ষণ আপনার মধ্যে দেখা দিলে সতর্ক হওয়া উচিত:
হারানো অর্থ ফিরে পেতে বারবার খেলা, ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং করা, বিল পরিশোধ না করে গেমিংয়ে অর্থ ব্যয় করা।
গেমিং বন্ধ করতে না পারা, পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে গেমিং লুকানো, গেমিং নিয়ে মিথ্যা বলা।
গেমিং না করতে পারলে অস্থিরতা বা বিরক্তি অনুভব করা, গেমিং দিয়ে মানসিক চাপ বা দুশ্চিন্তা কমানোর চেষ্টা করা।
পরিবার, বন্ধু বা কাজের চেয়ে গেমিংকে বেশি প্রাধান্য দেওয়া, সামাজিক দায়িত্ব এড়িয়ে চলা।
নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে নিজেকে করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা প্রয়োজন।
প্রতিদিন কতক্ষণ গেমিং করবেন তা আগে থেকে নির্ধারণ করুন। নির্ধারিত সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।
২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে লগইন বা জমা দেওয়া সম্ভব হবে না।
৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন। স্ব-বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে।
একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে আবেগের বশে বড় বাজি ধরা থেকে বিরত রাখবে।
নির্ধারিত সময় পরপর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাবেন — কতক্ষণ খেলেছেন এবং কত জিতেছেন বা হেরেছেন তার সারসংক্ষেপ।
সরঞ্জাম সক্রিয় করতে সমস্যা হলে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা আপনার হয়ে সেটআপ করে দেব।
গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের বিশেষজ্ঞ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা বিচার না করে, সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে আপনাকে সাহায্য করব।
ইমেইল ছাড়াও লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়।
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। নিরাপদ গেমিং আমাদের মূল অঙ্গীকার।
নিবন্ধনের সময় KYC যাচাইকরণের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয় যে শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
অনুরোধ করার সাথে সাথে স্ব-বর্জন কার্যকর হয়। বর্জন সক্রিয় থাকাকালীন কোনো প্রমোশনাল যোগাযোগ করা হয় না।
দিনরাত যেকোনো সময় বাংলায় সাহায্য পাওয়া যায়। আমাদের প্রশিক্ষিত টিম সমস্যাজনক গেমিং বিষয়ে বিশেষভাবে সহায়তা করে।
আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড এবং ব্যয়ের বিবরণ যেকোনো সময় দেখতে পারবেন।
গেমিং সমস্যা একটি মানসিক স্বাস্থ্য বিষয়। aq99 এই বিষয়ে সচেতনতা বাড়াতে এবং সহায়তা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
aq99-এ গেমিং সবসময় নিরাপদ ও আনন্দদায়ক। আমাদের সরঞ্জাম ব্যবহার করুন এবং সীমার মধ্যে থেকে সেরা অভিজ্ঞতা নিন।